Informativa sul diritto di recesso

Ambito di applicazione: Il presente diritto di recesso si applica agli acquirenti privati (consumatori) residenti in Germania.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici (14) giorni.

Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore,

• acquisisce il possesso fisico della merce, oppure
• in caso di un unico ordine relativo a più merci consegnate separatamente, acquisisce il possesso fisico dell'ultima merce, oppure
• in caso di consegna di una merce in più lotti o pezzi, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o dell'ultimo pezzo.

Esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto la merce oppure finché Lei non abbia dimostrato di averla rispedita – a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Restituzione della merce

Lei è tenuto a rispedire la merce o a riconsegnarla a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a Suo carico (il cliente sostiene le spese di restituzione).

Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Esclusioni dal diritto di recesso (articoli igienici)

Il diritto di recesso si estingue per i contratti di fornitura di merci che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non si prestano alla restituzione, se sono state aperte dopo la consegna (§ 312g, comma 2, n. 3 BGB – Codice civile tedesco).

Rientrano in questa categoria in particolare gli strumenti medici e gli articoli igienici.

Contatti per recessi & resi

Modulo tipo di recesso

(Compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto.)

Destinatario:
MANePED GmbH
excellent-instrumente.de – Servizio clienti
Grünstr. 5
42697 Solingen
E-mail: info@excellent-instrumente.de

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto
di vendita dei seguenti beni (*)/di prestazione del seguente servizio (*):
____________________________________________________

Ordinato il (*)/ricevuto il (*): _____________________

Nome del/dei consumatore(i): ________________________

Indirizzo del/dei consumatore(i): ____________________

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
____________________________________________________

Data: _____________________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.