Zasady anulowania

Zakres: Prawo odstąpienia od umowy przysługuje kupującym indywidualnym (konsumentom) zamieszkałym w Niemczech.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu (14) dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik,

• weszli w posiadanie towarów lub
• w przypadku pojedynczego zamówienia obejmującego kilka towarów, które dostarczane są osobno, ostatni z towarów został objęty w posiadanie, lub
• W przypadku dostawy towarów w kilku częściach lub partiach, należy odebrać ostatnią część lub ostatnią sztukę .

Korzystanie z prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład listownie, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odwołania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu dokonamy tą samą metodą płatności, którą użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniliśmy z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami z tytułu zwrotu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot towaru

Musisz odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu czternastu dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient (koszty przesyłki zwrotnej).

Odpowiadasz tylko za ewentualną utratę wartości towaru wynikającą z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy (produkty higieniczne)

Prawo odstąpienia od umowy wygasa w przypadku umów o dostawę towarów, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych , jeżeli ich opakowanie zostało usunięte po dostarczeniu (§ 312g ust. 2 pkt 3 BGB).

Dotyczy to w szczególności instrumentów medycznych i środków higienicznych.

Kontakt w sprawie anulowania i zwrotów

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)

 Do:
 MANePED GmbH
 nagelzange.de – Dział Obsługi Klienta
 Grünstr. 5
 42697 Solingen
 E-mail: info@nagelzange.de
 Faks: 0157 35472608

 Niniejszym odstępuję/odstępujemy(*) od zawartej przeze mnie/nas(*) umowy.
 w sprawie zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*):
 ____________________________________________________

 Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*): _____________________

 Imię i nazwisko konsumenta: ___________________________________

 Adres konsumenta(-ów): ____________________
 
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomień w formie papierowej):
 ____________________________________________________

 Data: _____________________

 (*) Niepotrzebne skreślić.